FIDENTE S.p.A.

Pulizie civili, industriali, ospedaliere e dei trasporti

Le origini di Fidente S.p.A.

Fidente S.p.A. è una Società italiana che opera, ormai da 50 anni, nel settore delle pulizie civili, industriali, ospedaliere e dei trasporti, offrendo concrete soluzioni di Qualità per i problemi di manutenzione ambientale.

L’Azienda, fondata nel 1968, appartiene alla famiglia Mirabelli che vive e lavora a Genova dedicando alla Ditta un impegno personale e diretto per la Qualità, creando così un legame indissolubile tra la proprietà ed il servizio fornito ai Clienti.

Nel corso degli anni, Fidente ha subito varie trasformazioni crescendo ed acquisendo esperienza e professionalità.  Nata come piccola azienda artigiana, è divenuta nel tempo un’organizzazione in espansione, capace ed efficiente, che presta i propri servizi in tutta Italia.

Oggi la nostra struttura è in grado di offrire all’utente servizi completi ed integrati per la pulizia, l’igiene e la manutenzione ambientale globale ed integrata, ivi compresa la gestione di contratti di Facility-Management. Interpretando, infatti, la domanda diversificata di servizi, proveniente dal mondo produttivo e dalla vita comunitaria, abbiamo approntato un’organizzazione duttile ed efficiente in grado di fornire risposte puntuali, costruite a misura di cliente molto al di sopra della media del nostro settore.

La Mission

L’importanza del Servizio, inteso come livello di risposta al mercato, ci ha spinti a creare dei team di lavoro in grado di intervenire rapidamente ed efficacemente per risolvere qualunque problema ci venga prospettato. Ogni giorno le nostre risorse umane lavorano a fianco dei Clienti per fornire loro tutta l’esperienza ed il know-how maturato nel corso degli anni di esperienza, facendo dell’innovazione una delle sue carte vincenti a tutti i livelli.

Il nostro obiettivo è quello di avere sempre disponibile lo stato dell’arte tecnologico che consenta, grazie al lavoro di gruppo di anticipare i bisogni dei Clienti proponendo nuove soluzioni per tutte le esigenze.

La filosofia Aziendale è basata su quattro punti fondamentali:

  • Innovazione tecnologica
  • Miglioramento continuo
  • Performance superiori
  • Attenzione continua alla Sicurezza dei Lavoratori
 
 

Fidente S.p.A. è a tua disposizione.

Contattaci per maggiori informazioni

Contatto telefonico diretto

010/2722892

Dal 1968 nel settore delle pulizie civili, industriali, ospedaliere e dei traporti

Professionalità e serietà al servizio di medie e grandi aziende.

Indirizzo

Via Lungo Bisagno Istria 15, 16141 Genova

Ufficio 010-2722892
Fax 010-215764

Email

mail@fidente.it

FIDENTE S.p.A. – Via Lungo Bisagno Istria, 15/B (GE) | Tel. 010/2722892 

COD. FISC. P.I. N. ISCR.C.C.I.A.A  00538270109 – CAP. SOC. Euro.170.000,00 i.v.

Indagine Customer Satisfaction

dove siamo

16141 GENOVA – Via Lungobisagno Istria 15 –tel. 010/2722892 –  tel. fax 010/215764

 

Segnalazione - Whistleblowing

Con questo canale tutti i dipendenti, Soci in Affari (clienti, fornitori, subappaltatori, partner in ATI, consulenti, ecc.), amministratori, soci di Fidente Spa possono segnalare le irregolarità sotto indicate sospette (bisogna avere un fondato motivo di ritenere che le violazioni segnalate siano vere) o reali, ai sensi del D.lgs. 24/2023 del 15 marzo 2023 con il quale è stata recepita anche in Itala la Direttiva 2019/1937 sul whistleblowing.

Tutela dell’identità

L’utilizzo della piattaforma consente la tutela della tua identità. Inviando una segnalazione avrai la possibilità di scegliere se mantenere il totale anonimato. L’indicazione delle proprie generalità è consigliabile ma non obbligatoria, come rimane facoltativa la comunicazione di dati personali di qualsiasi natura. Qualora comunicassi il tuo nome e cognome è garantita assoluta riservatezza e divieto di ripercussioni.

Cos’è una segnalazione e come deve essere fatta

Le segnalazioni effettuate tramite questo canale sono le seguenti:

1) condotte illecite rilevanti ai sensi del D.Lgs. 8 giugno 2001, n. 231;

2) violazioni del Modello di organizzazione e gestione e di ciò che ne costituisce parte integrante;

3) violazioni del Sistema di gestione per la prevenzione della corruzione ISO 37001;

4) illeciti relativi ai seguenti settori: appalti pubblici; servizi, prodotti e mercati finanziari e prevenzione del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo; sicurezza e conformità dei prodotti; sicurezza dei trasporti; tutela dell’ambiente; radioprotezione e sicurezza nucleare; sicurezza degli alimenti e dei mangimi e salute e benessere degli animali; salute pubblica; protezione dei consumatori; tutela della vita privata e protezione dei dati personali e sicurezza delle reti e dei sistemi informativi;

5) atti od omissioni fraudolenti che ledono gli interessi finanziari dell’Unione europea;

6) atti od omissioni riguardanti il mercato interno, comprese le violazioni in materia di concorrenza e di aiuti di Stato, nonché le violazioni riguardanti il mercato interno connesse ad atti che violano le norme in materia di imposta sulle società o i meccanismi il cui fine è ottenere un vantaggio fiscale che vanifica l’oggetto o la finalità della normativa applicabile in materia di imposta sulle società;

7) atti o comportamenti che vanificano l’oggetto o la finalità delle disposizioni di cui agli atti dell’Unione nei settori sopra indicati. In caso le segnalazioni non riguardino illeciti o materie indicati sopra, verrà indicato al Segnalante il soggetto o l’ufficio competente a cui rivolgersi e la segnalazione verrà archiviata.

La tua segnalazione deve contenere le seguenti informazioni:
rapporto con la Società
oggetto della Segnalazione
autori della violazione ed altre persone coinvolte
luoghi di commissione delle violazioni
data presunta di inizio e fine della violazione
descrizione e potranno essere inseriti allegati.
Puoi inoltre comunicare:
le tue generalità (nome e cognome)
il tuo ruolo o rapporto con Fidente Spa.
Attenzione! È importante che tu legga e comprenda il contenuto del link Informativa trattamento dati prima di inviare la segnalazione. Non devono essere inviati dati personali che non siano strettamente pertinenti alla segnalazione. Tuttavia, qualora li inviassi, abbiamo la facoltà di cancellare tali informazioni.

Come viene gestita la tua segnalazione

In base alla legislazione vigente, l’azienda, tramite l’Ufficio competente individuato (Organismo di Vigilanza ex D.Lgs 231/2001 coadiuvato da Ufficio Interno), svolgerà una valutazione iniziale della tua segnalazione per stabilirne l’idoneità alla gestione tramite il canale di segnalazione delle irregolarità. A ciascuna segnalazione sarà assegnato un numero del caso univoco e riceverai un codice di verifica a conferma della ricezione della segnalazione. Riceverai la conferma entro sette giorni dall’avviso di ricevimento della segnalazione. Salva il codice e il numero del caso per inserire ulteriori informazioni o ricevere un feedback. Entro 90 giorni l’azienda ti fornirà un riscontro in merito alla modalità di gestione del caso.”

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Via Lungo Bisagno Istria, 15/B - Genova
Tel. 010/2722892


FIDENTE S.p.A. - Servizi Ambientali Certificati
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Segnalazione - Whistleblowing

Con questo canale tutti i dipendenti, Soci in Affari (clienti, fornitori, subappaltatori, partner in ATI, consulenti, ecc.), amministratori, soci di Fidente Spa possono segnalare le irregolarità sotto indicate sospette (bisogna avere un fondato motivo di ritenere che le violazioni segnalate siano vere) o reali, ai sensi del D.lgs. 24/2023 del 15 marzo 2023 con il quale è stata recepita anche in Itala la Direttiva 2019/1937 sul whistleblowing.

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Cos’è una segnalazione e come deve essere fatta

Le segnalazioni effettuate tramite questo canale sono le seguenti:

1) condotte illecite rilevanti ai sensi del D.Lgs. 8 giugno 2001, n. 231;

2) violazioni del Modello di organizzazione e gestione e di ciò che ne costituisce parte integrante;

3) violazioni del Sistema di gestione per la prevenzione della corruzione ISO 37001;

4) illeciti relativi ai seguenti settori: appalti pubblici; servizi, prodotti e mercati finanziari e prevenzione del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo; sicurezza e conformità dei prodotti; sicurezza dei trasporti; tutela dell’ambiente; radioprotezione e sicurezza nucleare; sicurezza degli alimenti e dei mangimi e salute e benessere degli animali; salute pubblica; protezione dei consumatori; tutela della vita privata e protezione dei dati personali e sicurezza delle reti e dei sistemi informativi;

5) atti od omissioni fraudolenti che ledono gli interessi finanziari dell’Unione europea;

6) atti od omissioni riguardanti il mercato interno, comprese le violazioni in materia di concorrenza e di aiuti di Stato, nonché le violazioni riguardanti il mercato interno connesse ad atti che violano le norme in materia di imposta sulle società o i meccanismi il cui fine è ottenere un vantaggio fiscale che vanifica l’oggetto o la finalità della normativa applicabile in materia di imposta sulle società;

7) atti o comportamenti che vanificano l’oggetto o la finalità delle disposizioni di cui agli atti dell’Unione nei settori sopra indicati. In caso le segnalazioni non riguardino illeciti o materie indicati sopra, verrà indicato al Segnalante il soggetto o l’ufficio competente a cui rivolgersi e la segnalazione verrà archiviata.

La tua segnalazione deve contenere le seguenti informazioni:
rapporto con la Società
oggetto della Segnalazione
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Puoi inoltre comunicare:
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Attenzione! È importante che tu legga e comprenda il contenuto del link Informativa trattamento dati prima di inviare la segnalazione. Non devono essere inviati dati personali che non siano strettamente pertinenti alla segnalazione. Tuttavia, qualora li inviassi, abbiamo la facoltà di cancellare tali informazioni.

Come viene gestita la tua segnalazione

In base alla legislazione vigente, l’azienda, tramite l’Ufficio competente individuato (Organismo di Vigilanza ex D.Lgs 231/2001 coadiuvato da Ufficio Interno), svolgerà una valutazione iniziale della tua segnalazione per stabilirne l’idoneità alla gestione tramite il canale di segnalazione delle irregolarità. A ciascuna segnalazione sarà assegnato un numero del caso univoco e riceverai un codice di verifica a conferma della ricezione della segnalazione. Riceverai la conferma entro sette giorni dall’avviso di ricevimento della segnalazione. Salva il codice e il numero del caso per inserire ulteriori informazioni o ricevere un feedback. Entro 90 giorni l’azienda ti fornirà un riscontro in merito alla modalità di gestione del caso.”

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Fidente S.p.A ha ottenuto i seguenti contributi pubblici da FILSE per la digitalizzazione di impresa e per il covid

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